Le bon communicant 2.0

Depuis que la notion de communication est apparue dans notre civilisation, une clivage est apparu entre ceux que l’on appelle les bons communicants et les autres.

A l’heure du tout numérique et du tout communication que peut donc bien être un bon communicant 2.0?

A la base le bon communicant est marqué par un certain charisme.

Un homme charismatique n’est pas forcément un bon communicant (observez nos politiques et vous le comprendrez très vite) mais un bon communicants se doit de développer son charisme.

Mais que peut donc bien être le charisme 2.0?

Être un bon communicant sur Internet c’est évidemment faire en sorte d’être vu mais surtout bien vu!

La 1ère marche de cette ascension semble évidemment être la mise en ligne d’un site ou d’un blog. Une évidence qui n’assurera pas forcément à votre entreprise la visibilité et la notoriété qu’elle mérite.

Une seule solution : le référencement. Sans rentrer dans des détails technique qui rendraient vite cet article ennuyeux, le référencement c’est juste faire en sorte que votre site apparaisse dans les premières pages de votre moteur de recherche favori!

Pour cela, il faut le mettre à jour, générer du contenu, le renouveler sans cesse. Un bon référencement c’est avant tout une démarche de séduction constante! Evidemment certains pourront vous aider mais ces professionnels ne pourront rien pour vous si votre site ne dispose pas de contenu!

La phase suivante c’est le réseautage (néologisme consistant à partir à la conquête des réseaux sociaux)!

Si vous voulez que l’on vous trouve, faits en sorte d’être présent.

Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin et consorts sont vos amis.

N’hésitez pas à poster, microbloguer, informer vos « amis » ou « followers » de toute nouveauté intervenant dans votre vie professionnelle ou dans celle de votre entreprise!

Ainsi, et pour peu que les information partagées soient intéressantes et pertinentes, vous verrez votre communauté s’agrandir!

Un nouvel article sur votre blog doit absolument apparaître sur vos réseaux.

Ainsi vous créerez du trafic sur votre site et vous découvrirez l’équation vertueuse du web 2.0 : plus de visites sur votre site = quelques lignes gagnées sur Google!

En gros plus vous vous imposerez sur le web à ceux qui vous connaissent, plus ceux qui ne vous connaissent pas vous trouveront plus aisément.

Ces conseils ne sont évidemment pas la panacée universelle du bon communicant web 2.0 mais vous aideront certainement à développer votre présence sur la toile.

Alors qu’attendez vous pour réseauter?

Le cadeau d’affaire écolo : démarche citoyenne ou démagogie?

Si comme moi, vous écumez régulièrement les salons professionnels, vous avez pu assister depuis au moins 2 ans à la prolifération des cadeaux d’affaire “écolo”.

Alors que le marché était encore récemment trusté par les stylos, porte cartes de visite, portefeuilles, objets anti stress, la tendance actuelle est d’offrir aux visiteurs des salons des objets résolument “développement durable”.

En visite sur plusieurs salons en septembre, voici quelques exemples de ce que vos interlocuteurs risquent de vous proposer.

La Calculatrice à eau :

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Il va sans dire que ce cadeau est anecdotique, nos petites calculettes ne consommant que très peu de piles, difficile de voir l’utilité de ce produit.

La Radio Dynamo Solaire

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Là encore, inutile donc indispensable, à tous les coups cet objet hautement recommandable finira dans votre cave.

L’agrafeuse sans agrafes :

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Cet objet est un peu plus utile non pas pour nous bureaucrates du quotidien mais plutôt pour les associations telles Elise officiant dans la récupération de papiers et donc les membres n’auront plus à s’abimer les doigts surs ces maudites agrafes.

La Lampe Dynamo:

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Un mystère, récupéré sur un salon destiné aux entreprises: quelle utilité peut bien avoir ce genre d’objets dans un bureau si ce n’est l’exploration des fonds de tiroir.

Derrière ces moqueries gentillettes, remarquez au passage que j’ai grossièrement dissimulé les logos des entreprises m’ayant offert ces merveilles, se cache une grande question.

Pourquoi les entreprises font elles cela?

La 1ère réponse évidente est de se donner bonne conscience! Le développement durable est à la mode alors suivons le train en marche en offrant tout ce qui se classera dans cette catégorie à nos clients.

La 2ème réponse possible est: nous donner bonne conscience. Je pense que certains employés de bureaux frimeurs ne manqueront pas d’exhiber ces précieuses trouvailles à la vue de tous en argumentant sur le fait que “eux” font une démarche active pour la nature!

La 3ème explication : pour l’image: une entreprise se voulant écologiquement responsable se doit de le montrer et ce même dans les petits présents faits à ses clients.

Mais ces objets sont-ils si “développement durable” que cela ?

Ok ils sont pour la plupart basés sur l’économie d’énergie. Cet argument peut paraitre ridicule car concernant des objets du quotidien qui par nature ne consomment que peu d’énergies.

Ensuite sur les notices, aucune précision n’est donnée sur les matériaux utilisés. Il est fort à parier que le plastique utilisé ne provient pas du recyclage!

Enfin, bien souvent ces gadgets proviennent de Chine, avec tous les process de fabrication que cela peut impliquer : main d’œuvre à bas prix, peu de contrôle qualité…

Tout cela fait qu’au final, ces petits présents sont non seulement peu utiles et peu écolos mais surtout absolument anti-développement durable!

Donc messieurs les entrepreneurs, avant de surfer sur cette mode, attendez peut-être la prochaine vague

Le recyclage : de l’enjeu écologique à l’enjeu marketing!

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Depuis l’avènement du concept de développement durable, il y quelques années, de nombreuses entreprises se sont engouffrées dans cette nouvelle tendance en souhaitant démontrer leurs engagements sociaux et écologiques.

La grande difficulté dans ce genre de démarche est de réussir à communiquer efficacement afin de faire de cet engagement un atout marketing probant!

La bataille a été lancée par l’apposition sur nos boites de cafés ou de pates, de logos “bio”, “développement durable”, “agriculture responsable” …

Bien que partant d’une bonne intention, cette mesure a vite atteint ses limites dans le sens où rien ne distingue a priori un café bio d’un autre! On a affaire ici à un réel manque de visibilité qui peut induire dans l’esprit du consommateur un doute persistant sur la provenance du produit!

La nouvelle tendance est donc de réussir à appliquer ces préceptes de bio éthiques en les mettant en valeur notamment dans le design du produit ou dans la communication mise en place autours!

Les Hypermarché Leclerc, dans le cadre de leurs nouveaux concepts magasins, ont les premiers compris cette difficulté. Le résultat a été la mise en place de containers de récupérations des bouteilles plastique usagées (entrainant la cagnotage prompt à motiver leur clientèle). Afin de mettre en avant le recyclage effectif du plastique collecté, les nouveaux Hypers se sont vus dotés de magnifiques Caddys et paniers, annoncés comme étant fabriqués à partir du plastique recyclé. Le plus marketing de Leclerc a été de choisir un design qui ne laisse aucun doute sur le fait que les chariots ont bien été faits à partir de bouteilles plastiques, en leur adjoignant cette jolie teinte bleue aisément reconnaissable!

Cette méthode faisant apparemment ses preuves, la marque de fournitures Pilot s’est lancé dans la bataille. Le fruit de cette réflexion est le B2P pour “Bottle to Pen”.

Le B2P est ainsi le premier stylo fabriqué à base de bouteilles recyclées. Conscient de la nécessité de rendre cet aspect visible, et suivant l’exemple du Père Leclerc, le stylo arbore toujours cette teinte bleue caractéristique mais reprend fidèlement le design et les striures de nos bouteilles d’eau!

Plus aucun doute n’est possible!

L’intérêt est double pour Pilot: d’une part communiquer sur son statut d’entreprise responsable proposant un produit issu du recyclage et donc recyclable, mais surtout de permettre à sa clientèle de se revendiquer “éco-citoyens” en arborant un objet symbole de cet engagement! Le recette est ancienne mais toujours efficace: pour vendre un produit il faut parfois savoir donner bonne conscience au consommateur (Renault avant eux l’ayant compris par l’ajout de mention “éco2” sur ses véhicules les moins polluants).

Cette communication à grande échelle en cette période de rentrée scolaire devrait faire des émules et beaucoup d’autres devraient dans les mois à venir nous aider à avoir bonne conscience grâce à des objets visuellement “développement durable”! Une bonne manière finalement pour les entreprises de redonner un peu de fraicheur à des produits du quotidien et ainsi rebooster leurs ventes!

A suivre donc …

Thunderbird + Google: restez connectés à vos agendas!

https://i1.wp.com/www.libellules.ch/images/tutotb2/thunderbird_20.png https://i2.wp.com/images.wikio.com/images/p/b678/controler-l-acces-a-votre-compte-gmail.jpeg

Utiliser des logiciels tels que Outlook, Thunderbird ou Lotus pour gérer ses agendas et carnets d’adresse est aujourd’hui rentré dans les mœurs de beaucoup de professionnels.

Un problème souvent rencontré est toutefois, l’accès à distance de ses données lorsque l’on ne possède ni PC Portable, ni PDA et encore moins un Smartphone (Blackberry, IPhone …)!

Voici un petit tutoriel sur comment contourner simplement et gratuitement ce problème!

La première étape consiste à ouvrir un compte chez Gmail! En faisant cela, outre la création d’une nouvelle adresse mail, vous aurez accès aux fonctions appréciables proposées par les sections agenda, documents etc. de Google!

Une fois ce petit travail purement administratif réalisé, téléchargez Thunderbird. Pour rappel ce dernier est un client mail puissant, personnalisable et open source et donc gratuit!

Thunderbird ne gère pas par défaut la fonction agenda: un petit ajout du plugin “Lightning corrigera cet oubli et transformera votre client mail en une alternative conviviale et rapide au célèbre Outlook!

L’étape suivante consiste à relier votre agenda de bureau à Google Agenda! L’open source étant pleine de ressource, l’ajout du plugin "Fournisseur pour Google Agenda” vous permettra d’établir ce lien!

Activez le plugin et créez tout simplement un nouvel agenda en choisissant l’option Google qui vous sera dorénavant proposée. Un petit copier-coller du lien XML présent dans les préférences de Google Agenda et le tour est joué.

Après chaque modification de votre Agenda Thunderbird, un clic droit sur l’agenda et le choix de l’option”Actualiser les agendas distants” mettra à jour votre calendrier en ligne et le rendra consultable de n’importe quel ordinateur, pour peu qu’il soit connecté à internet! La beauté de ce plugin réside dans le fait que tout ajout fait sur l’agenda en ligne se répercutera de la même manière sur celui hébergé dans votre ordinateur de bureau.

Reste la mise en ligne des contacts!

De la même manière, en installant le plugin “Zindus et en le paramétrant via le menu gestion des modules de Thunderbird, l’ensemble de vos contacts sera exporté vers votre profil Gmail et donc consultable et modifiable de n’importe quel endroit du monde civilisé!

En quelques manipulations simple vous avez ainsi créer un serveur agenda et carnet d’adresses entièrement gratuit et performant!

On dit merci qui? Merci Mozilla!

Nota Bene : si vous débutez sur Thunderbird, voici un petit tutoriel expliquant les principales fonctionnalités!

Bonus : si vous trouvez l’interface Gmail peu esthétique et que vous utilisez Firefox, une petite visite ici vous permettra de le rendre plus visuellement attractif!

Quelques outils pour mieux Twitter : Episode 4 : Sites en tous genres …

 

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N’étant toujours pas lassé de ce fantastique de communication et d’information Twitter, je vous propose aujourd’hui un petit récapitulatif de mes dernières trouvailles!

Indispensables ou inutiles, à vous d’en juger, mais comme dirait St Daumas: ces sites ont tous au moins le mérite d’exister!

TwitteRadar : un blog intéressant, sur l’actualité de la Twittosphère, les Twitterriens à suivre par centres d’intérêts …

Twitter Karma : outil convivial et très pratique pour gérer facilement ses followers et followings!

Richtweets : si 140 caractères ne vous suffisent pas, ce site vous permettra d’enrichir d’y remédier! Personnellement je trouve qu’il dénature le concept de Twitter mais bon, il en faut pour tous les gouts!

Twibies : site assez récent proposant quelques backgrounds et surtout des icones gratuites à insérer sur votre site,blog …

Twibbon : site permettant d’accompagner automatiquement votre avatar d’un message en soutien à une cause, un artiste ou juste pour le fun!

Remindr : un outil pratique pour générer des alertes sous forme de Tweets et ainsi transformer Twitter en véritable agenda!

Tweet My Wall : un site proposant plusieurs murs de Twitteriens! Un bon moyen de faire de la pub gratuite pour son blog! A découvrir absolument!

Sur ce bon Tweet!